Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggannya, Perumda Tirta Kencana berencana melakukan pemasangan Pompa dan Interkoneksi Pipa Header Instalasi Pengolahan Air (IPA) Gunung Lingai yang rencananya akan dilaksanakan pada, Rabu 22 Februari 2023.
Selama proses pekerjaan tersebut berlangsung, Perumdam Tirta Kencana akan menghentikan pendistribusian air bersih kepada pelanggan yang sumber air bersihnya berasal dari IPA Samarinda Seberang.
Asisten Manajer Kesekretariatan dan Humas, Sendya Ibanez mengatakan, pemasangan pompa dan interkoneksi pipa header bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
“Pemasangan ini untuk meningkat agar bisa cepat dan lancar pendistribusian air bersihnya ke pelanggan,” ucapnya.
Untuk itu diharapkan kepada seluruh masyarakat pelanggan Perumdam Tirta Kencana yang berdomisili di wilayah tersebut agar menampung air sesuai kebutuhan sebagai persediaan pada saat air masih mengalir normal.
“Semoga saja proses pemasangan berlangsung lancar dan dapat selesai sesuai dengan jadwal, agar distribusi air bersih ke pelanggan dapat kembali normal,” harap Sendy.
Dalam hal ini disampaikan Sendy, Perumdam Tirta Kencana meminta maaf kepada masyarakat pelanggan atas terganggunya dan ketidaknyamanan pelayanan, namun demikian ini merupakan bentuk komitmen nyata Perumdam untuk meningkatkan pelayanan kualitas kejernihan produksi semangkin tetap terjaga.
“Bagi pelanggan yang ingin mendapatkan infomasi dan melakukan pelaporan terkait Perumdam Tirta Kencana bisa menghubungi Call Center Kami 0541-2088100 atau WA 0811553536,” tutup Sendy. (ADV)
