KALTIMNUSANTARA.COM- Perusahaan Umun Daerah Tirta Kencana Kota Samarinda membuka pelayanan pergantian meteran baru bagi pelanggan.
Hal itu ditujukan agar pelanggan yang mendapat masalah dengan metrranya seperti kaca buram, macet dan angkanya di atas 4 ribu bisa segera diganti dengan yang baru.
Direktur Utama Perumdam Tirta Kencana Samarinda Nor Wahid Hasyim, mengatakan, warga hanya cukup melaporkan kepada kantor pelayanan terdekat.
Kemudian petugas Perumdam akan langsung mendatangi wilayah keluhan. Setelah itu bisa langsung diganti meteran dengan yang baru.
“Sangat mudah. Terpenting ialah gratis tanpa dipungut biaya apapun. Silahkan lapor dan petugas akan mendatangi rumah yang bersangkutan,” kata Nor Wahid Hasyim
Lebih lanjut, kepada masyarakat yang sudah melapor. Perumdam Tirta Kencana meminta bersabar. Karena petugas pasti mendatangi lokasi secara bergantian.
Pelanggan juga bisa melakukan pelaporan diwaktu jam pelayanan. Senin hingga Kamis mulai pukul 08.00-15.00 WITA.
Sedangkan untuk hari Jumat dibuka sejak pukul 08.00-10.00 WITA.
Yang terpenting peningkatan kualitas pelayanan berjalan lancar. “Harus sabar kita juga terima banyak permintaan. Petugas pasti akan secara bergantian datang,” pungkasnya.
